3 – O
seu ponto de atendimento pode depor contra você
Não ache que só
porque você é um excelente profissional que o seu cliente/paciente aceita ser
atendido em qualquer lugar. Às vezes ele apenas tolera essa situação. Alguns
simplesmente não têm opção, mas se ela aparecer, bye bye.
Devemos compreender os itens que compõem o “local adequado”: proximidade a
residência ou trabalho do cliente, atendimento a domicílio, estacionamento
disponível, acessibilidade (rampas, elevadores, etc), decoração e tamanho da
sala de atendimento, ar condicionado, etc.
Não menospreze esse item do seu composto de negócio. Estar localizado em um
edifício que tenha consultórios de especialistas capazes de lhe indicar pode
ser estratégico. Há também de se considerar um ponto que seja do agrado do
cliente. Salas em edifícios próximos de shoppings, parques ou centros de lazer
podem ser boas opções.
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