sexta-feira, 26 de agosto de 2016

Marketing Digital - Entenda como o Google Analytics pode ajudar

Medir as estatísticas do seu site é algo fundamental para seu gerenciamento e planejamento. Assim, você não perde informações importantes para aumentar seu alcance e repercussão.
Google Analytics é uma ferramenta que monitora todos os índices relacionados ao tráfego do seu site ou blog, rastreando a interação dos visitantes.  Ele é capaz de detectar dados geográficos, demográficos e estatísticas, como o número de visitas, origem dessas visitas (Google, redes sociais, e-mail etc.), região que mais acessa, quais páginas são mais acessadas dentro do site etc. Todos esses relatórios e gráficos servem para monitorar seu site e oferecer insights importantes sobre seu conteúdo, sobre sua estrutura de site, e sobre as fontes que geram visitas.
Quando um usuário chega a seu site, através do Google Analytics serão coletadas algumas informações que possibilitarão a criação de metas de crescimento e estratégias de divulgação nos canais corretos. Separamos quatro relatórios essenciais do Google Analytics que lhe ajudarão na hora de gerenciar seu site ou blog:
1)      Público Alvo: nesse relatório você terá acesso ao número de usuários (novos ou que estão retornando), número de sessões (Por padrão, uma sessão do Google Anaytics dura no máximo 30 minutos ou o tempo que o usuário ficar ativo no site), número de visualizações de página, taxa de rejeição e tempo de permanência.
2)      Aquisição: esse relatório irá lhe mostrar a origem dos usuários. Você terá acesso aos canais de tráfego (um visitante poder chegar ao seu site através de alguns canais, como por exemplo: e-mail, mídias sociais, mecanismos de busca etc.), palavras que mais geram tráfego e páginas mais acessadas.
3)      Comportamento: esse relatório irá lhe mostrar tudo sobre o conteúdo do seu site ou blog. Podendo descobrir o desempenho de cada um de seus artigos. Você terá acesso às páginas de destino (as que mais trazem visitantes), páginas de saída (por onde o usuário deixa seu site), tempo de carregamento da página e quais são os termos mais procurados na pesquisa interna do seu site.
4)      Conversões: nesse você consegue configurar as metas que deseja alcançar com seu site. Parte muito importante para entender se você está adotando a estratégia certa. Com as metas estabelecidas, você consegue descobrir não só quantas seu site no geral está conseguindo alcançar, como também cada uma de suas páginas. Também é possível entender a jornada do usuário até completar a Conversão que você escolheu como meta.
Fontes:




sexta-feira, 19 de agosto de 2016

Design de Interiores: A imagem da sua clínica começa na sua recepção

A decoração escolhida para a clínica, consultório ou laboratório afeta a relação do médico-paciente, dentista-paciente, enfim, do profissional–paciente.  Estar em um ambiente devidamente decorado faz toda a diferença antes, durante e depois da consulta.
A recepção de uma clínica é como se fosse o cartão de visitas do médico, é o que vai passar a primeira impressão para quem entrar no ambiente e deve ser aonde começa o bem-estar do paciente. Uma extraordinária consulta pode ser esquecida caso o paciente seja tratado com descaso na hora que chega ao consultório ou não se sinta bem no ambiente. A recepção deve ser um local convidativo e reconfortante, além de cumprir as normas de segurança e higiene.
O uso correto das cores, por exemplo, é muito importante. O uso de cores quentes e fortes pode deixar os pacientes ainda mais agitados. Sendo assim, cores pasteis são boas opções, pois tons claros acalmam e combinam muito bem. Além disso, é importante que a recepção seja bem planejada para que os valores de confiança, organização e credibilidade sejam transmitidos aos pacientes. Afinal, a forma com que as pessoas são recebidas diz muito sobre a postura da clínica diante dos pacientes, parceiros e colaboradores. 

O que não pode faltar na recepção da sua clínica:

·         Ambiente agradável
Uma boa recepção não é feita exclusivamente de profissionais, o ambiente também pode mudar todo o humor do seu paciente. Manter uma recepção arejada, limpa e com algum objeto para distração enquanto ele espera para ser atendido
·         Posicionamento
Optar pelas cores certas e por um local organizado pode mudar completamente a visão do seu paciente em relação às necessidades e a confiança que você acabará gerando.




sexta-feira, 5 de agosto de 2016

A importância de uma boa identidade visual na área da saúde

A comunicação visual é o primeiro contato entre o médico e paciente. Mas, qual a percepção dos profissionais que atuam na área da saúde sobre a importância da identidade visual para o sucesso da clínica ou do consultório?

Identidade Visual é o conjunto da marca e todas suas aplicações, estando relacionada com os termos: imagens, tipografias, logos, sinalizações etc., que refletem a missão, visão e valores de uma empresa ou profissional. Por sua importância, deve ter um objetivo e um propósito, não deve ser construída ao acaso.

Na área da saúde, é essencial considerar o campo de atuação da empresa ou negócio (clínica, consultório, laboratório etc) para a criação e aplicação de uma identidade visual adequada. Por isso, o processo de construção visual deve ser realizado por profissionais qualificados (designers e programadores visuais), que entendam as necessidades, especificidades, desejos dos clientes e, principalmente, conheçam bem o mercado. Assim, os atuantes na área saúde têm a chance de se diferenciar entre os concorrentes e conquistar um número maior de pacientes.
Podemos citar como exemplo, a importância da escolha das cores certas no trabalho de criação da Identidade Visual. Pois, apresentam muito mais que uma questão estética, elas possuem a função de comunicar valores, influenciando no comportamento e decisão de escolha das pessoas, assim. Utilizada sozinha ou combinada, a cor influencia no relacionamento entre a clínica e o paciente. É necessário que ela esteja de acordo com a área de atuação, se diferencie da concorrência, se adéqüe ao público-alvo, possibilitando um conjunto de cores que atraia a atenção das pessoas.
Site, redes sociais, assinatura do e-mail, cartão de visitas, papelaria, brindes, sala de espera, sinalizações internas e externas, decoração etc., tudo deve seguir a Identidade Visual. Ela reflete a reputação, o grau de simpatia da clínica e é decisiva para a área financeira, também por isso merece atenção especial. Essa é uma importante etapa na consolidação da clínica e na divulgação do seu trabalho e deve transmitir profissionalismo e comprometimento para seu paciente.