A comunicação visual é o primeiro
contato entre o médico e paciente. Mas, qual a percepção dos profissionais que
atuam na área da saúde sobre a importância da identidade visual para o sucesso
da clínica ou do consultório?
Identidade Visual é o conjunto da marca e todas suas
aplicações, estando relacionada com os termos: imagens, tipografias, logos,
sinalizações etc., que refletem a missão, visão e valores de uma empresa ou
profissional. Por sua importância, deve ter um objetivo e um propósito, não deve
ser construída ao acaso.
Na área da saúde, é essencial considerar
o campo de atuação da empresa ou negócio (clínica, consultório, laboratório
etc) para a criação e aplicação de uma identidade visual adequada. Por isso, o
processo de construção visual deve ser realizado por profissionais qualificados
(designers e programadores visuais), que entendam as necessidades,
especificidades, desejos dos clientes e, principalmente, conheçam bem o
mercado. Assim,
os atuantes na área saúde têm a chance de se diferenciar entre os concorrentes
e conquistar um número maior de pacientes.
Podemos citar como exemplo, a importância da escolha
das cores certas no trabalho de criação da Identidade Visual. Pois, apresentam
muito mais que uma questão estética, elas possuem a função de comunicar
valores, influenciando no comportamento e decisão de escolha das pessoas, assim.
Utilizada sozinha ou combinada, a cor influencia no relacionamento entre a
clínica e o paciente. É necessário que ela esteja de acordo com a área de
atuação, se diferencie da concorrência, se adéqüe ao público-alvo,
possibilitando um conjunto de cores que atraia a atenção das pessoas.
Site, redes sociais, assinatura do e-mail, cartão de
visitas, papelaria, brindes, sala de espera, sinalizações internas e externas,
decoração etc., tudo deve seguir a Identidade Visual. Ela reflete a reputação,
o grau de simpatia da clínica e é decisiva para a área financeira, também por
isso merece atenção especial. Essa é uma importante etapa na consolidação da
clínica e na divulgação do seu trabalho e deve transmitir profissionalismo e
comprometimento para seu paciente.
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